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如何提高家长续课率_教育招生软件来帮你

目前很多培训机构都面临很多问题,最明显的问题就是如何招收新学生、如何留住老学生,这两个问题也是米么教育一直以来都在努力为培训机构校长们解决的问题,之前我们解析了很多招收新生的办法,今天我们就来讲一下如何留住老生,如何让家长持续对培训机构课程买单。

其实从培训教育这个方向来讲,学生的忠诚度取决于孩子是否对课程买单,家长是否对机构买单,这两者可以说是缺一不可,家长对机构买单的情况很好解决,只要培训机构有足够的能力教好他们的孩子就行,最大的难题还是学生本身,有些学生在选择课程的时候是随心所欲的,喜欢哪个就去选择哪个,所以如果培训机构没有做好转课,换课这一步,那就会流失很多生源。

转课、换课在某种程度上是很难通过人工去解决的,如果是一个学生转换课,那很好解决,那如果是一群学生呢?就会相当复杂,处理不好就会降低服务质量,所以才有了教育招生软件,才特意使用这种方法来解决问题,功能之一就在于供老学生换班、转课,这个功能可以提高学生忠诚度、续课率,并有效地稳定学生的在校情况。

还有更重要的一点校长们必须要注意,如果你发现了续课率不高的学生或班级,那你就要做好防范措施,可以通过网上的聊天工具回访客户,也可以电话回访客户,采集多方面信息,比如没有续课的原因在哪儿,有什么意见等,之后做好归纳,再加以调整,这也是培训机构的必经之路。

续课率也算是评价一个培训机构品牌好坏的重要依据,如果你的学生忠诚度较高,那对后续的未来发展也是非常好的一件事,因此提高老生续课率也是培训机构校长们应该着重思考的一件事。

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