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投诉快处APP - 移动用户投诉处理综合管理系统,目的在于让网优人员“一站式”处理客户投诉类问题。同时通过与其他相关系统数据共享,提高中移网优整体服务水平,加强内部服务流程管控。
用户端: 安卓
投诉快处APP-移动用户投诉处理综合管理系统

功能涵盖了派单、接单、工单处理全过程(GIS打点、现场采集、问题分析、方案实施、归档/挂起)、流程跟踪、工单查询统计、一键投诉等。

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移动办公是当今通信业与IT业交融的产物,是互联网远程办公后的新办公模式。摆脱了必须在固定场所固定设备上办公的限制,为企事业单位和政府部门信息化建设提供了全新方向。无论身处何种情况下,都能高效迅捷地开展工作。

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