93％的医疗专业人士认为医院品牌的移动医疗app定制可以改善患者使用体验，医疗保健界普遍存在强烈共鸣，即移动医疗app定制可以提供患者长期参与机会，从而有利于内部生产力和医院的利润。
2016年相关研究显示，患者体验是医院的关键试金石。具有更好患者体验分数的医院具有更高的盈利能力。通过医院消费者评估移动医疗app定制提供方和系统评分，良好的患者体验也与增加的收入直接相关，提供卓越患者体验的医院收入高出50%。
今天的移动医疗app定制必须制定移动战略，优先考虑患者体验。为了最大化移动医疗app定制实施的投资回报率（ROI），必须分析患者参与机会：
快速开发
必须使用移动医疗app定制，以符合整体组织战略，并包括满足或超出患者需求的功能。现成的移动技术不能为医院充分解决他们的特定痛点，并且经常开发一个或两个功能移动医疗app，但仅仅是网站的扩展。提高投资回报率可能无法通过移动医疗app定制作为一次性项目来实现。相反，支持快速开发和基于API的现代架构的现代基于平台的方法可以帮助提高开发人员效率，降低开发成本，并支持对移动医疗app定制日益增长的需求。
移动医疗app定制保持灵活性，可以随着医院的需求而发展更新，并允许快速改进以响应实时用户反馈。例如，具有动态交互式的平台允许医院进行实时更改，以便患者能够按时到达目的地，即使位置发生变化。
移动医疗app定制具有丰富的功能模块，医院可以为患者提供下载和保留移动医疗app的令人信服的理由。通过将功能与患者需求相结合，一个医院品牌的移动医疗app定制可以成为患者可靠的资源，并为医院提供简化的渠道，以维持长期、固定的患者参与并改善他们的整体体验。
许多医院都有多个单功能移动医疗app，可能会使患者在需要获取信息的地方感到困惑。为了取得成功，至关重要的是“有一个移动医疗app定制可以统治所有人。”现在有许多方法可以通过新技术实现这一目标，但这并不是可以在Apple和Google商店中实现的。
一旦移动医疗app放置在患者手中，十分重要的是访问每个功能的有用性数据，他可以证明积极的投资回报率。移动医疗app定制必须具有分析功能，以便对用户体验和反馈进行一致的审查，以确保满足患者的需求并解决正确的痛点以展示投资回报率。
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