保持客户群是外卖业务的一个重要方面；如今，我们看到许多食品企业都在努力建立和维持客户忠诚度计划。如今，许多企业甚至拥有忠诚度应用程序来确保客户忠诚度。
智能手机用户频繁使用忠诚度奖励已成为普遍现象。美国国家饭店协会最近的一项调查发现，基于应用程序的奖励计划是建立客户忠诚度和提高保留率的重要策略。HelloWorld 的另一项研究表明，61% 的调查参与者表示，与客户互动的最佳方式是让他们成为好客户并给予他们惊喜和奖励。争取赢得客户的信任应该是一个主要的业务目标。
在本博客中，我们将讨论最适合食品订购应用程序的忠诚度计划及其诸多好处。
1. 可兑换积分
可以通过根据客户在应用程序上花费的金额在客户帐户中累积积分来创建忠诚度计划。该应用程序用户将收集一定数量的奖励积分，例如每消费 10 元可收集 1 个积分。
2. 付费忠诚度计划
该忠诚度计划允许客户购买会员资格以获得折扣和特别优惠。企业可以确定参与度最高的客户。这些奖励计划使企业能够快速获得投资回报。
3.消费计划
该计划允许客户获得他们在某个时间范围内花费的特定金额的忠诚度积分。因此，在此类计划中，忠诚度积分的好处与支出成正比，从而鼓励客户增加支出。
4. 推荐
在市场上特别新的企业可以从推荐计划中受益匪浅。它涉及说服人们以有组织的方式邀请他们的朋友加入企业。作为回报，他们可以获得即时现金返还、忠诚度积分和客户可以稍后兑换的折扣券。
1. 与您的客户保持联系
忠诚度计划允许食品配送企业与买家保持联系。此外，添加推送通知功能可以更轻松地将他们的注意力吸引到重要的更新和新闻上。
2. 个性化优惠
一项研究显示，62% 的客户希望品牌根据他们的购买历史向他们发送个性化的优惠。此外，研究发现，大约一半的客户在收到卖家的个性化推荐后购买了他们最初不打算购买的产品。由于许多食品配送企业也在使用忠诚度计划应用程序，这些应用程序可以轻松分析客户的购买历史和偏好，从而使他们能够提供个性化的优惠并促进销售。同时，帮助客户节省寻找新产品的时间。
3. 促进增长
忠诚度计划可以促进企业的发展。忠诚度计划可确保回头客，从而带来更多的销售和业务增长。
4. 高性价比策略
留住客户比获得新客户便宜 7 倍。事实上，通过投资客户忠诚度计划，企业可以从回头客那里获得更多业务。从长远来看，忠诚度计划是发展业务的一种经济有效的方式。
5. 打造品牌拥护者
忠诚度计划邀请忠实客户，这些忠实客户是品牌拥护者，他们不仅购买产品/服务，还帮助推广品牌。例如，他们可能会将品牌推荐给他们的朋友，这反过来会产生更多的销售额。
6. 提升声誉
忠诚度计划不仅可以让顾客保持对品牌的忠诚度，还可以确保他们感到受到重视，这大大提高了外卖业务的声誉。因此，忠诚度计划是一种有用的方式，可以让客户感到被欣赏和重视，并让他们获得更多回报。
如果您是一家希望提高市场价值的在线食品配送企业，那么投资忠诚度计划将是一个好主意。要为您的在线食品配送开发忠诚度计划，您可以与我们联系以开发智能且无缝的忠诚度计划系统。
以上就是米么信息今天为大家带来的《外卖APP如何提高用户忠诚度？》希望对大家有帮助！
